Termos e condições

1. Âmbito e Aceitação

Ao navegar no nosso website e ao efetuar compras na loja online da QVTabplo Coffee, o utilizador concorda expressamente com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, deverá cessar imediatamente a utilização da plataforma.

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir partes destes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo da responsabilidade do utilizador a sua verificação periódica. As alterações entram em vigor no momento da sua publicação nesta página.

2. Produtos e Disponibilidade

Dedicamo-nos à venda de máquinas de café expresso, máquinas automáticas, moinhos e acessórios relacionados. Esforçamo-nos por garantir que as descrições, imagens e detalhes técnicos dos produtos sejam o mais precisos possível. No entanto, a calibração de cor dos monitores pode alterar a perceção visual dos artigos.

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock. Em caso de rutura de stock após o processamento da encomenda, o cliente será contactado por correio eletrónico para agendamento de nova data de entrega ou para proceder ao reembolso integral do montante pago.

3. Preços e Pagamento

Os preços indicados no website estão em Euros (€) e incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) à taxa legal em vigor em Portugal. Os custos de envio, quando aplicáveis, são calculados no momento da finalização da compra e apresentados antes do pagamento.

As transações são processadas de forma segura. A expedição da encomenda apenas ocorrerá após a confirmação da receção integral do valor correspondente.

4. Entregas e Expedição

As entregas dos nossos equipamentos são realizadas exclusivamente em Portugal Continental e Regiões Autónomas (Madeira e Açores). Comprometemo-nos a expedir os produtos com a maior brevidade possível e utilizando parceiros logísticos especializados em transporte seguro de equipamentos sensíveis e de elevado valor.

Os prazos de entrega fornecidos são estimativas. A QVTabplo Coffee não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, falhas logísticas de terceiros ou situações de força maior.

5. Direito de Livre Resolução

Ao abrigo da legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias contínuos, a contar da data de receção da encomenda, para devolver o produto caso não se encontre totalmente satisfeito, sem necessidade de justificação.

Para que a devolução seja aceite, as máquinas de café e acessórios devem encontrar-se na sua embalagem original, inviolados, com todos os manuais e componentes, e não apresentar qualquer sinal de uso. Os custos de envio associados à devolução são da inteira responsabilidade do cliente.

6. Garantia

Todos os nossos equipamentos estão cobertos pela garantia legal em vigor em Portugal, que assegura a reparação ou substituição de produtos em caso de defeito de fabrico. A garantia não cobre danos resultantes de má utilização, falta de manutenção (como ausência de descalcificação regular), quedas ou intervenções por pessoal não autorizado.